产品基础
如何建立世界一流的产品团队
最后编辑：2022年3月1日
Mike Iampietro
产品管理总监 @ mixpanel
嗨，我是迈克，我是产品经理。我管理的产品？产品经理。
作为Mixpanel产品管理总监，我角色的重要组成部分是雇用和发展一个世界一流的产品经理团队，并确保我们使这些人成为他们可能成为最好的产品经理。
如果您也负责公司的产品经理，那么新的一年的开始可能代表了更新和加强团队的机会。在这篇文章中，我将带您通过创建世界一流产品经理名册的方法（我将在以后的文章中讨论开发）。我希望您能发现此信息发人深省且有用。
您已经知道这一点：要构建一个很棒的产品，您必须拥有一个很好的规格。在这种情况下，规格是职位描述加上理想人物的轮廓。在做其他任何事情之前，请直接获取这些文档/期望。
因为并非所有产品经理都有相同的重点。有些人更面临着客户，有些则更多地在内部事物上工作，而有些则更像是B2B产品经理。以下是我在为我们的团队雇用我们的团队时所依赖的产品经理规格的元素Mixpanel。
- 客户重点。由于一切都始于客户，因此PM可以拥有的最有价值的体验是为客户（或用户）解决问题。许多具有产品经理头衔的候选人实际上花费时间解决问题，主要是为雇主或企业解决问题。我寻找具有为客户或用户提供直接价值以及真正使他们感到高兴的候选人。
- 工作历史。当然，我们都希望在Microsoft和Amazon和Google上雇用具有丰富经验的人 - 但仅仅因为在其中一个地方工作的人并不意味着他们对客户感到高兴。如果有人在一家较小的公司工作，并成功地交付了被证明对客户有价值的产品，我绝对会仔细观察它们。此外，较小公司的候选人通常具有出色的杂草/创业品质，您在较大公司的候选人中不太可能找到。
- 经验。您需要的经验越多，合格的候选人就越少，因此在某个时候您需要进行成本/收益分析：雇用经验较低的人并投入时间和精力来发挥其潜力，或者可以做到更好您能够等待九个月才能找到具有六年经验的高素质高级候选人？
- 教育。这可能会让您感到惊讶，但我认为MBA并不是产品经理的要求。我宁愿雇用一个拥有真实世界经验的人，可以使客户感到高兴，而不是校园新的MBA。MBA对如何经营业务提供了深入的了解，但这不能保证您会成为一个很好的PM。有客户喜欢的运输产品的经验？这是一个更好的指标。工程学位也是如此。产品经理必须在技术上足够聪明才能获得工程师的信任并与他们进行技术对话，但这并不意味着需要工程学学位。
- 数据水平。底线：成功的PM必须是数据驱动的。一个好的PM必须能够使用数据和分析工具以及理解数据告诉他们的内容。
- 沟通技巧。产品经理必须翻译客户的反馈意见因此，团队中的每个人都可以理解问题和解决问题的重要性。出色的书面和口头交流技巧至关重要。
- 领导。产品管理被描述为每个人都为您工作的工作，但没有人向您报告。总理必须建立共识，使每个人都在相同的目标。产品经理就像外交官；它们充当工程，设计，营销和销售的介于之间。如果其中的任何一个不符合，则应取决于产品经理，使每个人都同意如何建立客户会喜欢的东西。这就是为什么产品经理必须具有相关性，同理心和真正倾听人的能力的原因。成功的PM没有提出一项完成的交易，而是将团队带入整个思维过程 - 客户在说什么，可能的解决方案的相对优势和缺点是什么，并使每个人都有机会被听到。
- 领域专业知识：自然想雇用已经熟悉您的产品，市场或技术的PMS。但是我了解到，寻找上述PM技能的候选人要重要得多。教授关于您的领域的好PM要比教导域专家如何成为一个好的PM要容易得多。
- 替代路径。担任其他角色的人们可能会成为PMS的出色PM。有时，工程师或设计师希望成为PMS，但是我从支持中招募PMS取得了巨大的成功。首先，支持专业人员在内外了解您的产品。他们有技术排骨，但他们也有很多客户同理心。他们整天都在帮助客户解决问题，学习如何使用产品或处理产品不适用于他们的事实。实际上，技术支持的两三年几乎就像是成为产品经理的新兵训练营。
寻找好的候选人只是工作的一部分。要找到最佳候选人，您还需要一个组织良好的面试过程。
- 这是团队的努力由于产品管理是跨职能的角色，因此应由其不同利益相关者的代表审查候选人。访谈面板至少应包括PM，设计师，开发人员和营销人员。
- 好的规格（再次）：为了确保有效的访谈过程，我为小组的每个成员提供了一个面试指南，其中包含一组与其角色相对应的面试问题或练习（例如，设计师应提出与设计相关的问题）。本指南还包括后续问题和有关良好答案的指导。问题是行为问题的混合（“告诉我您有一次……。”）和产品感官练习（“如果您是X的PM，您将如何使它变得更好？”）。
- 设置高标准：我的目标是雇用比目前至少一半的团队更好的人。这意味着，在每一位雇用的情况下，我们都在提高团队的水平。
- 没有陪审团：访谈完成后，组装整个小组以汇报他们的采访。每次采访都应对候选人是否与律师协会进行投票。如果不是一致的“是”，那么您可能不想聘请该候选人。
- 何时辞职：不要陷入思考的陷阱，如果您继续搜索，您可能会发现某人更好。当您找到遇到酒吧的候选人时，就会提出要约。（也就是说，在候选人真正接受之前，不要停止搜索。）
好的，这就是我聘请世界上最好的产品经理的方式。YMMV，当然。成功搜索的关键是要知道您要寻找的是谁，以及为什么。我希望了解更多有关我的方法的信息，可以帮助您确保您想要的世界一流团队。在我的下一篇博客文章中，我们将讨论如何发展您的团队以帮助他们发挥全部潜力。
