
2家超增长的公司如何使用Mixpanel来供电并改善其数据运行


当公司达到超增长模式时,值得一提的是如何到达那里。在许多情况下,将数据和洞察力放在其核心方面的企业是蓬勃发展的企业。Forrester报告了这一点洞察驱动的企业平均每年增长30%预计每年从其知名度较弱的行业竞争对手那里获得1.8万亿美元。
以下是两个领导人的两个故事,这些故事是成长中的数字公司,这些故事提供了如何将数据信息实践集成到其运营中的示例,包括与Mixpanel这样的平台的成熟产品分析,可以带来成功。188金宝博金宝博188滚球
使用产品分析188金宝博金宝博188滚球来为智能,精益增长提供动力
Paolo Sabatinelli,Immobiliare首席产品官
不动菌是意大利的第一门房地产门户,也是其他10个欧洲国家的存在。于2007年推出,超过700万活跃用户每月在其网站和移动应用程序上花费超过300分钟。保罗(Paolo)在跨部门的产品角色工作过,已经在Immobiliare工作了一年多。
如果您是一家成长中的业务,那么通常会增加更多的人 - 更多的开发人员,更多的设计师,更多的产品经理。但是在Immobiliare,我们发现通过新技术进行优化是我们扩展运营的最佳方法。因此,我们的创始人意识到,我们需要投资于产品分析之类的东西,以便成为欧洲最好的平台之一。188金宝博金宝博188滚球
我们公司中工程师与产品经理或设计师之间的比率非常高。我的产品团队很小,最终很棒,因为我不希望拥有一个有多层的过大团队。但这意味着我们的产品经理需要对平台的整个领域负责,并且我们完成它的方式是利用产品分析以及其他工具,以获取几乎没有提升的复杂产品用户洞察力。188金宝博金宝博188滚球
这是什么样的?我们有Mixpanel致力于定义产品团队策略的进程和退出点。例如,我们可以基于多个用例区域识别多个用户段,并确定不同的目标,以使我们成功使用这些不同的段。从那里开始,我们有能力将这些目标与我们想要作为产品实现的总体密钥指标相匹配。
我们的目标之一是将更多的流量从移动Web转移到移动应用程序(一个常见的困境)。每组用户都需要不同的策略和关键结果。Mixpanel是一种主人,指导其他客户参与平台以执行这些操作。
将产品分析付诸实188金宝博金宝博188滚球践
我们使用Mixpanel中生成的队列开始了针对性的广告系列,该活动继续通过客户消息分发。我们的重点是权力用户 - 我们的用户被确定为真的有兴趣购买房屋。然后,我们仅为电力用户创建了一个特定信息的广告系列,该广告用户告诉他们一个专门的故事,并定义了一个专用的价值主张 - 所有人都打算欢迎他们下载我们的应用程序。这样的个性化广告系列的转换率远高于通用的“下载应用程序”广告系列。
我问我们的工程师没有Mixpanel需要多长时间,他们说要花费一年的时间才能达到这个个性化水平。简而言之:没有Mixpanel,我们将无法维持我们的增长水平。
数据智能Ornikar如何在自助产品分析中找到价值188金宝博金宝博188滚球
Ornikar首席数据官AurélienRayer
Ornikar是法国领先的在线驾驶学校。该业务提供教育,考试的预订系统,组织面对面课的能力以及竞争性的汽车保险费率。去年,它筹集了1.2亿美元的C系列资金,现在拥有200多名员工。Aurélien在Ornikar工作了两年,此前曾担任过许多其他业务的高级数据角色。
与其他规模相似的公司相比,在Ornikar中占据的数据的位置非常独特。在这里,它代表战略委员会,而不是坐在技术,金融或运营下。在公司的不同团队中,我们拥有非常有经验的利益相关者,这些利益相关者在数据主题上成熟,非常自治,并且进行了自己的分析。这有助于我们更快地实现目标,因为帮助他们了解我们要实现的目标以及我们的价值主张是什么。
在我们的产品团队中,Mixpanel通过为产品经理提供了对产品分析的访问,可以为这种数据自治提供最大的帮助。188金宝博金宝博188滚球现在,我们还将内部集成所有混音板数据,并将其与其他所有来源混合在一起,以便Ornikar的团队也可以利用我们的产品数据。
用Mixpanel分析前端数据
我们今天面临的最大挑战是前端数据的脆弱性。为了简化,我们在某种程度上收集了Mixpanel的前端数据,并且我们拥有科技团队收集的后端数据(生产数据)。后端非常强大,但是前端非常虚弱,因为您可以很快驱动回归。前端开发人员可以更新库并将其合并为生产,我们的整个跟踪系统将失败。
在工具方面,Mixpanel可以帮助我们维持前端数据信任,但也有一个因素:我们需要加入船上并告知科技团队前端数据通过证明其价值与生产数据一样重要。例如,如果我们想使用数据来促进机器学习产品,那么生产发布后它就不会破裂。我们需要与QA团队紧密合作,以确保我们不会产生回归 - 我们需要在数据中建立一定的信任。
当一切顺利时,我们可以做得很好。例如,我们最近对Ornikar的整个订阅过程进行了修改,以生成潜在客户。为了到达那里,我们使用自助数据来分析用户在此过程中必须执行的所有步骤,从而检测到体验中的下降和痛点。这使整个产品团队能够参与设计我们可以推动转换的最佳订阅过程。这是利用Mixpanel的前端数据的直接应用。
要点
定义和对齐产品和增长
使用产品分析188金宝博金宝博188滚球通常模糊了产品与增长或营销团队之间的界限。我们与我们交谈的公司建议将每个团队的角色赋予特定角色,同时使用数据将其定向到共同的目标。
“我们全公司范围的目标都符合一个给定的KPI或目标,” Aurelien Rayer提到。“那么公司内部的所有不同角色都符合该目标。因此,产品路线图与营销汇款和数据汇款等。心态是每个人都为了发展业务而实现同一目标。”
Ornikar和Immobiliare使用产品分析来确定188金宝博金宝博188滚球和维持两支球队的数据意识。通过这样做,他们能够专注于发展公司而不是分裂劳动力。
使用Mixpanel节省时间,金钱和精力
处理和解释数据可能比对您的产品和工程团队的价值要花费更多的时间和精力。两家公司都发现,使用Mixpanel比仅依靠数据分析师(或数据团队)来指标要高得多。
Sabatinelli:“在小队或团队中拥有数据分析师正在增加更多的复杂性,并且您经常与多个团队共享人。在进行分析之前,您需要等待准备一组请求等。这减慢了集思广益的过程来收集想法……这也是我们可以更好地在平台上投资的额外成本。”
雷尔:“我们作为数据团队的角色是集中产品分析数据的使用情况,以便营销和其他团队可以以相同的方式使用此类数据。188金宝博金宝博188滚球而且,由于我们的营销支出是巨大的,如果您使用数据重新分配预算,那么我们只需少量重新筹集资金就可以节省数百万。”
开发数据可访问性文化
为了遵循最后的想法,只有可以广泛使用产品分析才能有所帮助。188金宝博金宝博188滚球Immobiliare和Ornikar都使数据可访问性和可用性成为其运营的主要部分。从战略层面到运营层面,两个组织都采用像Mixpanel这样的工具来帮助所有人做出数据信息的决策。
Sabatinelli:“每个人都使用Mixpanel!对我来说,产品经理和产品设计师必须完全独立且精明,以分析用户的行为。”
雷尔:“我们的产品经理从自助产品分析中获得了很大的收益,但是我们也有分析师与他们和前端开发人员紧密合作,以188金宝博金宝博188滚球分析Mixpanel数据,审查设置,并致力于清洁和强大的跟踪数据……确保teams have the support needed to be able to easily and frequently access data goes hand-in-hand with our company’s quantitative mindset: Data is a key factor for driving all decisions that we make today.”
这个博客是与Candyspace,是一家Mixpanel合作伙伴,支持雄心勃勃的公司投资增长。Candyspace的专家帮助了Mars,ITV,Rolls-Royce,Nintendo和Mazda等公司,将正确的产品解决方案推向了市场。
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