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Mixpanel +段:独立平台
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Mixpanel +段:独立平台

最后编辑:2022年3月1日 出版:2020年1月16日
贾斯汀·劳 副总裁,Mixpanel的合作伙伴关系

当您的数据被锁定到一个围墙的花园中时,很难在保持创新的同时扩展业务。随着客户期望的变化,调整技术堆栈的灵活性变得至关重要。毕竟,软件工具应在任何给定时刻,而不是相反。

由于创新不可能通过一种适合所有方法进行,因此Mixpanel与细分市场和其他一百多家公司合作,以支持该公司宣言对于数字时代,客户关系管理(CRM)系统不再足够。

该声明发表在《今天的华尔街日报》上,由细分市场和新启动的独立人士平台领导,该平台是一组独立的软件公司,旨在为营销和业务技术设定新的标准。它们包括Mixpanel,Itable,Airship和Radar等。

CRM还不够

在最近的一个报告技术研究公司Gartner说:“没有一个CRM供应商能够提供企业现在需要支持完整客户数据堆栈的完整功能。”这就是为什么Kyle Killion的创始人敬意自他公司推出以来,酒店预订平台一直是一个细分市场和Mixpanel客户。现在,他至少有十二个工具与他的细分市场相关。

“我们从Google Analytics(分析),Mixpanel和(不久前)进行了Kissmetrics。多年来,我们添加并删除了不同的提供商,并确定了真正对我们有用的提供商。” Killion说。对于这家初创公司的创始人,可以灵活地在必要时更改公司的技术堆栈,从而提高市场和客户体验的速度。“在我们发现具有正确组合的功能的同时,在提供良好的客户支持的同时,我们使用了至少四个不同的ESP(电子邮件服务提供商)。”

对于Mixpanel而言,为开放数据生态系统构建软件是我们产品愿景的一部分。无论公司的数据堆栈看起来如何,Mixpanel都会适合其中。“今天的客户比以往任何时候都有更多的选择。”“为了满足或超出客户期望,公司必须不断创新以制造更好的产品,同时在所有渠道上以大规模提供个性化的体验。这意味着公司还需要选项 - 并且不再接受“多合一”软件解决方案。与细分市场一起,Mixpanel致力于为客户至上的时代建立一个开放的生态系统。”

要了解有关独立平台的更多信息,加入Forrester首席分析师布兰登·珀塞尔(Brandon Purcell)主持的网络研讨会。

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